隐私政策

本政策适用于小鸟平台中文站的公开页面与官方沟通渠道。

你在支持中心查阅排查步骤、在版本与动态读取兼容通告，都属于本政策的覆盖范围。

你通过客服邮箱提交排查材料时，我们按本政策处理其中包含的信息。

收藏页面回访功能在你设备上留下的记录，也在本政策的说明之内。

站点内含指向其他网站的链接，那些页面由各自运营方处理信息，请以其隐私说明为准。

我们只收集处理访问故障与改进内容所必需的信息，分三类。

我们不会要求你提供账号密码，也不会索取任何支付类信息。

访问统计帮我们看清哪些排查步骤被反复阅读、哪些页面让人中途离开。

统计数据以汇总方式查看，用于调整文章顺序与补充说明，不用来识别具体是谁。

本地存储只做两件事：记住你上次选择的终端入口，保留收藏回访的最近记录。

这些内容保存在你自己的设备上，清除浏览器数据即可一并移除。

站点不加载跨站追踪脚本，也不会依据浏览记录向你推送广告。

我们使用上述信息，只做三件与访问支持直接相关的事：

• 定位故障：根据设备型号与提示文字复现问题，给出可执行的解决步骤。
• 改进内容：把高频提问补进支持中心词条与排查清单。
• 安全防护：识别异常请求与滥用行为，保障站点稳定可访问。

我们不向无关第三方出售、出租或交换你的信息。

为完成排查，部分信息会在保密约定下交由云服务与兼容测试通道处理。

进入兼容测试通道的通常是设备型号与内核版本，不含邮箱与截图原文。

法律法规另有要求时，我们按法定程序提供必要范围内的信息。

不同用途的信息保存时长不同，到期后删除或转为不含个人标识的汇总记录。

想提前删除已提交的排查材料，写信到 info@birdlogin-xiaoniao.com.cn，标题注明“信息删除申请”。

写明大致提交时间与设备型号，我们确认后按流程处理并回复结果。

对你提交给我们的信息，你可以随时行使以下权利：

• 查询：确认我们是否保存了与你相关的信息，以及保存了哪些内容。
• 更正：当设备型号或问题描述填写有误时，请我们更新。
• 删除：要求移除排查邮件、附件截图及由此形成的记录。
• 撤回：对已主动提交的信息，可以收回继续使用的同意。

发送信息前，你可以先遮盖截图中与故障无关的姓名、单号等内容。

具体提交方式见 联系通道，排查步骤见 支持中心。

本政策随排查清单一起维护，最近一次整体更新为 2025 年 6 月。

处理方式有较大调整时，我们会在版本与动态发布说明，并在本页首更新日期。

使用本站内容时，请同时阅读 使用条款。