平板登不上，先把这三步走完

优先用系统自带浏览器，或基于 Chromium 内核的移动浏览器。部分精简版浏览器会关闭后台脚本，登录校验容易走不完。切换一次浏览器再试，是最省事的验证办法。

先换一条网络刷新，再清掉浏览器缓存重进。两步都无效时，多半是域名解析在这一段网络里出了问题，把截图留下来交给人工排查会更快。

通常是浏览器拦截了站点写入本地登录状态。检查无痕模式是否开启，以及隐私设置里是否禁止了本地存储。允许之后，退出账号重登一次即可。

换个网络就恢复，说明设备与账号本身没问题，问题在链路。把两张网络的运营商和时间点记下来，一起发给支持团队，定位会快很多。

先看系统的浏览器内核版本是否过低。旧版内核无法完成新版登录校验，升级系统或改用内核较新的浏览器，一般就能通过。

点一下输入框边缘让它重新获取焦点，或者旋转一次屏幕再转回来。外接了蓝牙键盘时，先断开键盘，用屏幕键盘输入一次试试。

同一账号在多台设备上登录会触发安全校验，出现其中一台被要求重新验证。门店、教学这类共用场景，建议按设备分开登录，减少来回验证。

浏览器缓存和收藏夹是分开存放的，清理缓存不影响收藏。但清理站点数据会让登录状态失效，需要重新登录一次。

先确认系统与浏览器都升到较新的版本。排版错位多出现在旧内核上，升级后仍存在，请把屏幕截图和系统版本发给支持团队。

准备设备型号、系统版本、浏览器与版本、报错截图、出问题的时段这五项。带上它们到联系通道提交，一次就能把情况说清，避免反复补材料。